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トラブルの解決

白金台パソコンスクールでは、パソコンをお持ちいただいたり、ご自宅に訪問させていただいたりして、会員の皆様のパソコンをサポートいたします！
特に昨今問題のウィルス対策、またご自身ではなかなか手の出ないネットワーク構築（複数のパソコンを接続したり、1台のプリンタを複数のパソコンで使用）など、豊かなPCライフの為に、お客様を100%サポートいたします。

インターネットに接続できない！
ウィルスにかかってしまった！
インストールの仕方が解らない！

パソコンが動かない！
我が家のセキュリティは大丈夫？
2台のパソコンを接続したい！

スクールにパソコンを持込みいただいた場合
会員の方は、基本的には無料です。
すぐに解決できる内容（初期設定・アプリケーションのインストール・アンインストールなど）は、基本的には無料です。お預かりし、専任のSEが担当する内容になりますと、別途、有料となります。
ご自宅に訪問させていただく場合
専任のSEが伺います。有料になります。
1回の訪問で15,000円（会員は7,000円）が目安です。内容によって異なる場合があります。窓口にて、おおよそのお見積り後、ご納得の上、お伺いさせていただきます。 << サポートメニューの詳しい情報 >>

パソコンサポート事例

outlookのデータをwindowsメールに

　windowsXPでoutlookを使用。新しく買ったPCではoutlookを使わずにwindowsメールを使用するため、メッセージを移行する作業です。

　どうしてそういうことをするのか（→マイクロソフト）解りませんが、outlookのメッセージを、直接、インポートなどでwindowsメールに移行することはできないようです。

1.一度、outlook expressにoutlookのデータをインポート
2.ツール→オプション→メンテナンスから、outlook expressのデータ本体（.dbx）をコピー
3.windowsメールから、それをインポート

という方法になります。

　面倒なようでしたら、メッセージを選択して任意のフォルダにコピー。それをそのままwindowsメールの受信フォルダなどにドラッグして移動、、、という方法も可能です。

　なぜかoutlookからoutlook expressへエクスポートできないメッセージとかが稀に有ります。そういった場合は、この後者の方が目視で確認できますし、手軽でよいと思います。

　しかし、インターフェイスの変更って困りますね。特にoffice製品などは、そんな機能が上がっているわけではないのに見た目のみ劇的に変化してついていくのが大変！

2011年11月21日

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